Ada beberapa hal yang dipertimbangkan oleh seseorang ketika mereka menyatakan sebuah Hotel menjadi Best Hotel in Indonesia, antara lain yaitu kualitas pelayanan, fasilitas, lokasi dan pemandangan. Namun diantara semua itu, hal yang termasuk paling penting dan harus diperhatikan yaitu kualitas pelayanan. Jika sebuah hotel memiliki fasilitas yang sangat lengkap namun kualitas pelayanannya rendah, misalkan saja karyawan melayani tamu dengan tidak ramah, maka tamu akan merasa kecewa dan merasa tidak dihargai, sehingga semua fasilitas yang disediakan oleh hotel tersebut tidak akan berpengaruh banyak untuk membuat tamu tersebut mau datang ke hotel tersebut lagi.

Kualitas pelayanan sangat penting dan sangat berpengaruh terhadap kepuasan tamu, sehingga tidak menutup kemungkinan tamu tersebut akan datang lagi dan bahkan mungkin mempromosikan hotel tersebut ke saudara atau kerabat terdekatnya.

Istana air ini dibangun untuk menyambut tamu penting kerajaan dan sebagai tempat rekreasi bagi Raja dan keluarga kerajaan. Tempat ini sempat mengalami kerusakan akibat letusan Gunung Agung pada Tahun 1963 dan Gempa Bumi cukup besar pada Tahun 1979. Namun pada Tahun 2004, pemerintah melakukan pemugaran terhadap tempat ini. Pemugaran yang dilakukan tetap menjaga keaslian dari bangunan ini, bahkan di beberapa lokasi tidak dilakukan renovasi agar tetap terjaga keasliannya. Sebelum pemerintah melakukan pemugaran, masyarakat Bali banyak yang sering mengunjungi tempat ini. Walaupun yang terlihat hanyalah puing-puing sisa bencana alam, namun nilai sejarah dari tempat ini tetap menarik minat masyarakat Bali untuk mengunjungi tempat ini.

Luas taman ini mencapai 10 Hektar, dan hanya sedikit bangunan yang ada di Taman ini. Sebagian besar taman ini terdiri dari area taman dan kolam utama. Bangunan di taman ini mengambil gaya arsitektur Eropa dan Bali. Terdapat sebuah jembatan beton yang menghubungkan area parkir dan area istana. Dibagian tengah kolam, berdiri sebuah bangunan yang dulunya berfungsi sebagai kamar tidur raja , ruang pertemuan, ruang keluarga, dan yang lainnya. Untuk mencapai bangunan ini, terdapat dua buah jembatan di sisi kanan dan kirinya.